Reklamační řád
Reklamační řád
1. Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu:
https://www.jopro.cz�
Prodávající:
Josef Toušek
IČO: 46618384
Urbinská 150
381 01 Český Krumlov
Česká republika
Email: info@jopro.cz
Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek prodávajícího.
2. Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Prodávající zejména odpovídá za to, že v době převzetí zboží kupujícím:
má zboží vlastnosti, které byly ujednány
se hodí k účelu, ke kterému se zboží obvykle používá
odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku
je v odpovídajícím množství a míře
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
3. Uplatnění reklamace
Kupující může reklamaci uplatnit:
e-mailem na adresu: info@jopro.cz
písemně na adresu prodávajícího
Adresa pro zaslání reklamace:
Josef Toušek
Urbinská 150
381 01 Český Krumlov
Kupující je povinen zaslat zboží kompletní a přiložit:
kopii dokladu o koupi
popis závady
4. Vyřízení reklamace
Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Kupující má v případě oprávněné reklamace právo na:
opravu zboží
výměnu zboží
přiměřenou slevu
odstoupení od smlouvy
5. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je platný a účinný od 28.02.2026.
